Talklab使用自然语言模型分析和分类对话历史记录,提供主题、情感等方面的深入报告,简单方便。可以导入Zendesk聊天和工单,分析客户情感和行为。未来会支持更多的集成。
需求人群：
"适用于需要分析客户服务交谈和团队聊天数据的企业。"
使用场景示例：
导入Zendesk聊天记录,分析客户情感
分析客户服务团队内部聊天,优化流程
对比不同客户群体聊天记录,制定营销策略
产品特色：
情感分析
行为分析
集成第三方工具
